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1. AMBITO DI APPLICAZIONE
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2. ORDINE
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3. CONSEGNA
Effettuiamo consegne in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein. La merce viene consegnata direttamente all'indirizzo specificato. I tempi di consegna in Svizzera sono normalmente di 1-2 giorni lavorativi. Non offriamo il pagamento in contanti alla consegna.
4. COSTI DI SPEDIZIONE
Addebitiamo una tassa di spedizione di CHF 10,50 per ordine. Non esiste un valore minimo dell'ordine. Per ordini pari o superiori a 150,00 franchi svizzeri, le spese di spedizione sono gratuite.
5. STOCK
È possibile che la merce non sia più disponibile al momento della ricezione dell'ordine. In questo caso, l'articolo dell'ordine sarà cancellato e lei sarà informato via e-mail. I beni che non possono essere consegnati non possono essere prenotati. Sono esclusi i reclami per danni dovuti a consegne ritardate o omesse. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati.
6. METODI DI PAGAMENTO
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7. SCONTI/RIMBORSI
Gli sconti/voucher diretti non sono cumulabili con altri sconti/voucher diretti.
8. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO
Tutti i prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
9° GARANZIA
La preghiamo di segnalare i difetti del materiale o del produttore al nostro servizio clienti entro 10 giorni di calendario dal ricevimento della merce, per iscritto, per posta (vedere sezione 10) o per e-mail (hello@miss-musselin.ch) con l'AVVISO: "Avviso di difetti". Gli articoli difettosi devono essere annotati e descritti sulla bolla di consegna al momento della restituzione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i difetti del materiale o del produttore segnalati successivamente.
10. DIRITTO DI RESTITUZIONE
Gli articoli ordinati possono essere restituiti nella loro confezione originale entro 14 giorni di calendario dal ricevimento. Accettiamo solo resi di articoli intatti, non indossati e non danneggiati, con etichette e cartellini originali. Se stabiliamo che la merce si è deteriorata, abbiamo il diritto di trattenere una parte del prezzo d'acquisto pagato, che determineremo a nostra discrezione. La restituzione è a sue spese e la data del timbro postale è vincolante per la restituzione.
Indirizzo per la restituzione:
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11. DIRITTI DI IMMAGINE E DI TESTO
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13. LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni Generali e l'utilizzo del negozio online sono soggetti alla legge svizzera. Il foro competente è Lucerna.
Condizioni generali di OCEAN FRIENDS AG del 21 ottobre 2025.
